HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Lâm Đồng tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Lâm Đồng thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).         
📞 Hotline: 02633 822 822         
🔗 Website: https://thacoautolamdongvn/         
Thời gian làm việc:         
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 17:00                      
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 12:00   

blobid0-17-7.jpeg

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App, THACO BMW) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO. 

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm. 

Một số tính năng ưu việt trên các ứng dụng dịch vụ thuộc THACO AUTO:                     

- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn  
- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hàn  
- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe    
- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu  
- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô  
- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ                      
- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất      
- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng.  
Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.                                                                

blobid0-24-9

 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG

THACO AUTO đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.                                                                          

Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:                                                                         

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng                                                                           

- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ                                                                           

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách                                                                        

- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.                                                                           

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.      

TIN CHI TIẾT

Bán xe đã qua sử dụng nhanh chóng tại THACO AUTO Lâm Đồng
23/01
2025
Bán xe đã qua sử dụng nhanh chóng tại THACO AUTO Lâm Đồng

Quý Khách hàng đang có nhu cầu bán các dòng xe Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI đã qua sử dụng nhưng không muốn mất thời gian tìm kiếm người mua hoặc lo ngại về thủ tục, THACO AUTO Lâm Đồng chính là giải pháp lý tưởng để đáp ứng nhu cầu của Quý khách hàng.

THACO AUTO Lâm Đồng trao quà tết cho đoàn viên công đoàn và người lao động có hoàn cảnh khó khăn
23/01
2025
THACO AUTO Lâm Đồng trao quà tết cho đoàn viên công đoàn và người lao động có hoàn cảnh khó khăn

Trong không khí Tết Nguyên Đán Ất Tỵ đang đến gần, thực hiện chủ trương chăm lo đời sống cho Đoàn viên Công Đoàn, người lao động đang làm việc tại THACO, ngày 21/01/2025, THACO AUTO Lâm Đồng đã tổ chức trao quà Tết Công đoàn tới Đoàn viên Công đoàn/ Người lao động có hoàn cảnh khó khăn.

THACO AUTO Lâm Đồng trân trọng thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2025
22/01
2025
THACO AUTO Lâm Đồng trân trọng thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2025

THACO AUTO Lâm Đồng trân trọng thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên đán đến với Quý Đối tác và Quý Khách hàng.

Lướt cùng đam mê, khám phá thế giới khai xuân như ý với cơ hội du lịch châu âu cùng BMW
21/01
2025
Lướt cùng đam mê, khám phá thế giới khai xuân như ý với cơ hội du lịch châu âu cùng BMW

Mừng xuân Ất Tỵ, THACO AUTO và BMW triển khai chương trình "Lướt cùng đam mê, khám phá thế giới" với cơ hội trúng chuyến du lịch châu Âu, tổng giá trị giải thưởng lên đến hơn 1 tỷ đồng.​

THACO AUTO giới thiệu Kia New Carnival Hybird - Khẳng định vị thế tiên phong , bứt phá với công nghệ xanh Hybird
14/01
2025
THACO AUTO giới thiệu Kia New Carnival Hybird - Khẳng định vị thế tiên phong , bứt phá với công nghệ xanh Hybird

Ngày 9/1/2025, THACO AUTO giới thiệu Kia New Carnival Hybrid đánh dấu bước tiến quan trọng của Kia trong việc mang đến những sản phẩm có hiệu suất vận hành mạnh mẽ, với công nghệ tiên tiến, thân thiện môi trường, đồng thời khẳng định vị thế dẫn đầu của thương hiệu Kia tại Việt Nam.

THACO AUTO giới thiệu Kia New Carnival Hybrid - khẳng định vị thế tiên phong, bứt phá với công nghệ xanh Hybrid
10/01
2025
THACO AUTO giới thiệu Kia New Carnival Hybrid - khẳng định vị thế tiên phong, bứt phá với công nghệ xanh Hybrid

Ngày 9/1/2025, THACO AUTO giới thiệu Kia New Carnival Hybrid đánh dấu bước tiến quan trọng của Kia trong việc mang đến những sản phẩm có hiệu suất vận hành mạnh mẽ, với công nghệ tiên tiến, thân thiện môi trường, đồng thời khẳng định vị thế dẫn đầu của thương hiệu Kia tại Việt Nam.

ĐÂU LÀ YẾU TỐ TẠO NÊN MAZDA CX-5 - MẪU XE DOANH SỐ TOP ĐẦU PHÂN KHÚC
30/12
2024
ĐÂU LÀ YẾU TỐ TẠO NÊN MAZDA CX-5 - MẪU XE DOANH SỐ TOP ĐẦU PHÂN KHÚC

Nằm trong phân khúc C-SUV đầy cạnh tranh, Mazda CX-5 vẫn khẳng định được sức hút riêng, được đông đảo khách hàng lựa chọn. Ngoài giá bán dễ tiếp cận từ 729 triệu đồng, xe còn sở hữu nhiều giá trị hấp dẫn khác, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng dịp Tết.

MAZDA CX-5 ƯU ĐÃI LỚN NHẤT TRONG NĂM, GIÁ CHỈ TỪ 729 TRIỆU ĐỒNG
23/12
2024
MAZDA CX-5 ƯU ĐÃI LỚN NHẤT TRONG NĂM, GIÁ CHỈ TỪ 729 TRIỆU ĐỒNG

Vượt mốc doanh số bán 2.400 xe trong tháng 11/2024, Mazda CX-5 ưu đãi lớn nhất trong năm với giá bán dễ tiếp cận chỉ từ 729 triệu đồng.

CHÚC MỪNG GIÁNG SINH, NĂM MỚI 2025
23/12
2024
CHÚC MỪNG GIÁNG SINH, NĂM MỚI 2025

THACO AUTO Lâm Đồng trân trọng gửi đến Quý Đối tác, Quý khách hàng lời chúc Giáng Sinh an lành, ấm áp và Năm mới 2025 hạnh phúc, thành công.

New Seltos thêm phiên bản hoàn toàn mới 1.5 Turbo Deluxe, giá đặc biệt 659 triệu đồng
17/12
2024
New Seltos thêm phiên bản hoàn toàn mới 1.5 Turbo Deluxe, giá đặc biệt 659 triệu đồng

Ngoài các phiên bản hiện hữu, New Seltos tiếp tục bổ sung thêm phiên bản Deluxe hoàn toàn mới sử dụng động cơ SmartStream 1.5 Turbo với sức mạnh vượt trội, mang đến sự đa dạng lựa chọn cho khách hàng trong mùa mua sắm cuối năm.

Sở hữu xe Kia với ưu đãi hấp dẫn dịp cuối năm, cao nhất lên đến 110 triệu đồng
16/12
2024
Sở hữu xe Kia với ưu đãi hấp dẫn dịp cuối năm, cao nhất lên đến 110 triệu đồng

Từ ngày 14/12/2024, THACO AUTO mang đến cho khách hàng cơ hội sở hữu xe Kia với mức giá tốt nhất trong dịp cuối năm. Chương trình bao gồm ưu đãi giá hoặc quà tặng 01 năm bảo hiểm vật chất có thể quy đổi (tùy theo dòng xe và phiên bản) với tổng giá trị cao nhất lên đến 110 triệu đồng.

Kia New Sonet nhận giải thưởng Xe gầm cao cỡ A+/B- của năm tại Car Awards 2024
13/12
2024
Kia New Sonet nhận giải thưởng Xe gầm cao cỡ A+/B- của năm tại Car Awards 2024

Ngày 07/12, tại Lễ trao giải Ô tô của năm (Car Awards 2024) do báo VnExpress tổ chức, Kia Sonet được vinh danh với giải thưởng xe của năm theo phân khúc xe ô tô gầm cao cỡ A+/B-. Kết quả dựa trên đánh giá của Ban giám khảo và bình chọn từ người dùng.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ