HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Lâm Đồng tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Lâm Đồng thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).        
📞 Hotline: 02633 822 822        
🔗 Website: https://thacoautolamdongvn/        
Thời gian làm việc:        
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 17:00                     
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 12:00   

blobid0-17-7.jpeg

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App, THACO BMW) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO. 

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm. 

Một số tính năng ưu việt trên các ứng dụng dịch vụ thuộc THACO AUTO:                     

- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn  
- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hàn  
- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe    
- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu  
- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô  
- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ                      
- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất      
- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng.  
Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.                                                   

blobid0-24-9

 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG

THACO AUTO đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.                                                                          

Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:                                                                         

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng                                                                           

- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ                                                                           

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách                                                                        

- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.                                                                           

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.      

TIN CHI TIẾT

THACO AUTO giới thiệu Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos - Bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới của thương hiệu Kia
10/06
2024
THACO AUTO giới thiệu Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos - Bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới của thương hiệu Kia

Ngày 08/6/2024, THACO AUTO chính thức giới thiệu Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos - bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới, tiếp tục được nâng tầm với thiết kế hiện đại, nổi bật và nhiều cải tiến về công nghệ, tiện nghi, tính năng an toàn và khả năng vận hành.

THACO AUTO triển khai Chương trình ưu đãi 18% khi thay phụ tùng cho xe BMW lưu hành trên 4 năm
07/06
2024
THACO AUTO triển khai Chương trình ưu đãi 18% khi thay phụ tùng cho xe BMW lưu hành trên 4 năm

Nhằm mang đến đến những giá trị thiết thực cho khách hàng sở hữu xe BMW lưu hành trên 4 năm, THACO AUTO ra mắt chương trình BMW Value Service với ưu đãi lên đến 18% giá trị phụ tùng thay thế, áp dụng từ ngày 01/06 đến hết ngày 28/09/2024 tại tất cả Trung tâm dịch vụ ủy quyền BMW trên toàn quốc.

Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO Lâm Đồng trong tháng 5
20/05
2024
Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO Lâm Đồng trong tháng 5

Nhằm mang cơ hội sở hữu xe Kia, Mazda, Peugeot với mức giá tốt nhất trong mùa hè, THACO AUTO Lâm Đồng dành tặng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong tháng 5.

Mừng xuân Giáp Thìn với chương trình ưu đãi hấp dẫn từ BMW
19/02
2024
Mừng xuân Giáp Thìn với chương trình ưu đãi hấp dẫn từ BMW

Chào đón năm mới, THACO AUTO và BMW triển khai nhiều chương trình ưu đãi dành cho khách hàng khi mua xe với nhiều quà tặng hấp dẫn về dịch vụ, gói bảo dưỡng mới và ưu đãi giá lên đến 50% phí trước bạ, áp dụng trong quý 1/2024.

Chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe tải nhân dịp đầu Xuân Giáp Thìn 2024
19/02
2024
Chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe tải nhân dịp đầu Xuân Giáp Thìn 2024

Nhằm mang đến giá trị thiết thực, tối ưu chi phí đầu tư và hiệu quả kinh doanh dịp đầu xuân Giáp Thìn 2024, THACO AUTO Lâm Đồng triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt khi khách hàng mua xe tải từ 15 - 29/02/2024.

THACO AUTO Lâm Đồng nâng mức bảo hành tiêu chuẩn lên 3 năm khi khách hàng đầu tư xe tải, bus
22/01
2024
THACO AUTO Lâm Đồng nâng mức bảo hành tiêu chuẩn lên 3 năm khi khách hàng đầu tư xe tải, bus

Từ ngày 01/01/2024, khách hàng mua xe tải, bus do THACO AUTO sản xuất và phân phối sẽ được điều chỉnh chính sách bảo hành tiêu chuẩn từ 2 năm lên 3 năm.

THACO AUTO Lâm Đồng “khoác áo mới” chào đón Giáng sinh 2023
15/12
2023
THACO AUTO Lâm Đồng “khoác áo mới” chào đón Giáng sinh 2023

Hòa chung không khí Giáng sinh và chào đón năm mới, các showroom thuộc THACO AUTO Lâm Đồng dần “khoác áo mới” với các gam màu rực rỡ mùa lễ hội, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đầy cảm xúc dịp cuối năm.

ƯU ĐÃI CUỐI NĂM DÀNH CHO KHÁCH HÀNG SỞ HỮU XE KIA
30/11
2023
ƯU ĐÃI CUỐI NĂM DÀNH CHO KHÁCH HÀNG SỞ HỮU XE KIA

Thể hiện tinh thần “Tận tâm phục vụ” và tri ân sự tin tưởng của Quý khách hàng, cùng với sự đồng hành của hãng nhớt TotalEnergies, Kia Việt Nam triển khai chương trình “Bảo dưỡng cuối năm, nhận ngay ưu đãi” dành tặng khách hàng sở hữu xe Kia trong suốt thời gian qua.

THACO AUTO chính thức giới thiệu mẫu xe Peugeot 408 thế hệ mới – Mẫu SUV Coupe ứng dụng nhận diện mới nhất của Peugeot toàn cầu
30/11
2023
THACO AUTO chính thức giới thiệu mẫu xe Peugeot 408 thế hệ mới – Mẫu SUV Coupe ứng dụng nhận diện mới nhất của Peugeot toàn cầu

Ngày 21/10/2023, tại Thành phố Hồ Chí Minh, THACO AUTO chính thức giới thiệu Peugeot 408 thế hệ mới – mẫu SUV coupe phá cách hoàn toàn mới với thiết kế độc đáo, không gian nội thất New i-cockpit thế hệ mới cùng hệ thống an toàn thông minh vượt trội với khả năng vận hành mạnh mẽ và đa dụng.

CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI CUỐI NĂM DÀNH CHO KHÁCH HÀNG SỞ HỮU XE MAZDA
28/11
2023
CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI CUỐI NĂM DÀNH CHO KHÁCH HÀNG SỞ HỮU XE MAZDA

Hiểu được nhu cầu bảo dưỡng, chăm sóc xe vào thời điểm cuối năm đồng thời mong muốn tri ân khách hàng đã tin chọn và đồng hành cùng Mazda Việt Nam trong thời gian vừa qua, Mazda Việt Nam triển khai Chương trình ưu đãi cuối năm “BẢO DƯỠNG ĐÚNG CÁCH - AN TÂM TRỌN HÀNH TRÌNH”.

KIA CARNIVAL & KHOẢNH KHẮC ẤN TƯỢNG TẠI “GIẢI GOLF HỮU NGHỊ KOCHAM - VCCI LẦN THỨ 11
24/11
2023
KIA CARNIVAL & KHOẢNH KHẮC ẤN TƯỢNG TẠI “GIẢI GOLF HỮU NGHỊ KOCHAM - VCCI LẦN THỨ 11

Vừa qua, tại sân Golf Long Biên, giải “Golf hữu nghị KOCHAM - VCCI” lần thứ 11 đã diễn ra thành công với sự tham gia tranh tài của 150 golfers là các doanh nhân đến từ Hiệp hội các doanh nghiệp Hàn Quốc tại Việt Nam, doanh nghiệp VCCI và những đối tác thân thiết.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ