HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Lâm Đồng tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Lâm Đồng thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).         
📞 Hotline: 02633 822 822         
🔗 Website: https://thacoautolamdongvn/         
Thời gian làm việc:         
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 17:00                      
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 12:00   

blobid0-17-7.jpeg

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App, THACO BMW) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO. 

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm. 

Một số tính năng ưu việt trên các ứng dụng dịch vụ thuộc THACO AUTO:                     

- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn  
- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hàn  
- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe    
- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu  
- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô  
- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ                      
- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất      
- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng.  
Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.

 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG

THACO AUTO đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.                                                                          

Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:                                                                         

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng                                                                           

- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ                                                                           

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách                                                                        

- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.                                                                           

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.      

TIN CHI TIẾT

CAFE CUỐI TUẦN THÁNG 4: CÔNG NGHỆ TIÊN PHONG - NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM
18/04
2025
CAFE CUỐI TUẦN THÁNG 4: CÔNG NGHỆ TIÊN PHONG - NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM

Café cuối tuần là điểm hẹn quen thuộc của cộng đồng yêu thích các thương hiệu xe do THACO AUTO phân phối. Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng tại showrooom, THACO AUTO LÂM ĐỒNG trân trọng kính mời quý khách hàng tham dự chương trình Cafe cuối tuần tháng 4 với chủ đề “Công nghệ tiên phong - Nâng tầm trải nghiệm”.

Thời điểm vàng Kia ưu đãi đặc biệt nhân dịp lễ 30/04 và 01/05
12/04
2025
Thời điểm vàng Kia ưu đãi đặc biệt nhân dịp lễ 30/04 và 01/05

Từ ngày 11/4/2025, THACO AUTO mang đến cơ hội sở hữu bộ 3 SUV đô thị với giá bán tốt nhất khi ưu đãi giá lên đến 20 triệu cho các dòng xe Kia New Sonet, Kia New Seltos và Kia New Carens mừng lễ 30/4 và 1/5. Chương trình áp dụng tùy theo dòng xe và phiên bản.

MỪNG LỄ 30/4 & 01/05 - THACO AUTO ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT DÀNH CHO KHÁCH HÀNG MUA XE KIA & MAZDA
10/04
2025
MỪNG LỄ 30/4 & 01/05 - THACO AUTO ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT DÀNH CHO KHÁCH HÀNG MUA XE KIA & MAZDA

Chào mừng lễ 30/4 & 01/05, THACO AUTO mang đến chương trình ưu đãi hấp dẫn, giúp khách hàng dễ dàng sở hữu những mẫu xe Kia & Mazda với mức giá tốt nhất.

BMW LÂM ĐỒNG CHÀO ĐÓN THÁNG 4 RỰC RỠ BẰNG LỄ GIAO XE BMW 430I M SPORT ĐẦY CÁ TÍNH VỀ VỚI KHÁCH HÀNG TRẺ TUỔI
05/04
2025
BMW LÂM ĐỒNG CHÀO ĐÓN THÁNG 4 RỰC RỠ BẰNG LỄ GIAO XE BMW 430I M SPORT ĐẦY CÁ TÍNH VỀ VỚI KHÁCH HÀNG TRẺ TUỔI

Để khép lại tuần vừa qua, BMW Lâm Đồng xin chúc mừng gia đình quý khách hàng Trần Ngọc Hiếu đã nhận được chiếc BMW 430i, đây là một chiếc xe có thiết kế sang trọng và đầy kiêu hãnh.

THU CŨ ĐỔI MỚI – LÊN ĐỜI DỄ DÀNG CÙNG THACO AUTO Lâm Đồng!
04/04
2025
THU CŨ ĐỔI MỚI – LÊN ĐỜI DỄ DÀNG CÙNG THACO AUTO Lâm Đồng!

Bạn đang muốn nâng cấp lên một chiếc "xế hộp" sang trọng hơn? Liên hệ ngay THACO AUTO Lâm Đồng để được hỗ trợ sớm nhất.

KIỂM ĐỊNH XE QUA SỬ DỤNG CHÍNH HÃNG TẠI XƯỞNG THACO AUTO LÂM ĐỒNG
21/03
2025
KIỂM ĐỊNH XE QUA SỬ DỤNG CHÍNH HÃNG TẠI XƯỞNG THACO AUTO LÂM ĐỒNG

Bạn đang có ý định mua xe cũ nhưng lo lắng về chất lượng và tình trạng của xe? Đừng lo! THACO AUTO Lâm Đồng cung cấp dịch vụ kiểm định xe đã qua sử dụng chính hãng, giúp bạn yên tâm hơn khi lựa chọn.

CẬP NHẬT CHƯƠNG TRÌNH BÁN HÀNG MỚI NHẤT DÀNH RIÊNG CHO KHÁCH HÀNG TẠI THỊ TRƯỜNG LÂM ĐỒNG
20/03
2025
CẬP NHẬT CHƯƠNG TRÌNH BÁN HÀNG MỚI NHẤT DÀNH RIÊNG CHO KHÁCH HÀNG TẠI THỊ TRƯỜNG LÂM ĐỒNG

THACO AUTO Lâm Đồng cập nhật chương trình ưu đãi mới nhất của Mazda tại thị trường Lâm Đồng. Rất nhiều ưu đãi & quà tặng đang chào đón Quý khách hàng đến với showroom.

“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng
14/03
2025
“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng

Nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, hệ thống đại lý của THACO AUTO trên toàn quốc đồng loạt tổ chức chương trình “Cafe cuối tuần” với chủ đề “Đồng hành cùng phái đẹp, chinh phục mọi hành trình”, nhằm tôn vinh vẻ đẹp, những đóng góp của người phụ nữ, đồng thời bày tỏ sự trân trọng đến khách hàng nữ của THACO AUTO.

Top 5 mẫu xe lý tưởng dành cho phái đẹp
08/03
2025
Top 5 mẫu xe lý tưởng dành cho phái đẹp

Với phái đẹp, một chiếc xe hoàn hảo không chỉ sở hữu thiết kế thời thượng, cuốn hút mà còn phải đáp ứng các tiêu chí về an toàn, công nghệ tiên tiến và khả năng vận hành linh hoạt. Thấu hiểu điều đó, THACO AUTO mang đến 5 mẫu xe “đo ni đóng giày” cho phái đẹp, giúp mỗi hành trình trở nên trọn vẹn và đầy cảm hứng.

TIẾP NHẬN MUA & KÝ GỬI XE QUA SỬ DỤNG - KHỞI ĐẦU HÀNH TRÌNH MỚI CÙNG THACO AUTO LÂM ĐỒNG
28/02
2025
TIẾP NHẬN MUA & KÝ GỬI XE QUA SỬ DỤNG - KHỞI ĐẦU HÀNH TRÌNH MỚI CÙNG THACO AUTO LÂM ĐỒNG

THACO AUTO Lâm Đồng triển khai chương trình tiếp nhận mua và ký gửi xe ĐÃ qua sử dụng - Với sự uy tín và chất lượng luôn đặt lên hàng đầu, chúng tôi cam kết rằng sẽ mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm tốt nhất.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ